0562-44-5505よくある質問
お客様より多くいただく質問をFAQ方式でまとめました。
料金について
- Q.表示されている料金以外にかかりませんか？
- A.はい、表示料金以外は一切かかりません。表示料金には消費税も含まれています。
※剃毛・麻酔は別途料金が必要となります。事前にお尋ねください。
- Q.お支払い方法は現金以外はどのような方法がありますか？
- A.各種クレジットカードがご利用いただけます。（一括払いのみとなります。）
- Q.コース料金の有効期限はありますか？
- A.有効期限はございません。
- Q.先ずは部位ごとから始めて、途中でセットコースに変更は可能でしょうか？
- A.申し訳ありませんが途中からのコース変更は承ることができません。
- Q.割引等はありますか？どのような割引内容でしょうか？
- A.平日だけ施術が可能な方ですと平日割（10％OFF）適用となります。（全身脱毛契約時のみ）
契約・解約について
- Q.契約日に施術は可能ですか？
- A.一部、施術可能な場合もございます。カウンセリング時にお尋ね下さい。当日脱毛を希望される場合は、希望部位の剃毛のご協力をお願いいたします。当院にて対応可能ですが、剃毛料金が発生しますので、ご了承ください。
- Q.途中解約になった場合返金はありますか？
- A.当院の規定に準じた返金方法を契約前カウンセリング時にご説明しております。
ご質問や疑問点はカウンセリング時に遠慮なくお訊ね下さい。
施術について
- Q.医療レーザー脱毛は痛いと聞きますがどれくらいの痛みでしょうか？
- A.人によって感じ方は異なりますが一般的には輪ゴムで肌を弾くくらいの痛みと言われます。
メラニン色素の濃い部分の方が痛みが強く感じる傾向があります。
- Q.施術当日の準備は何が必要でしょうか？
- A.当日は施術箇所の剃毛を行ってからお越し下さい。ご自身で剃毛が難しい場所や剃り残しがあった場合、有料となりますが照射前に看護師が剃毛させていただきます。ただ未処理の場合施術が行えませんのでご了承ください。
- Q.整形やアートメイクをしても施術可能でしょうか？
- A.整形の種類や傷の状況により異なります。アートメイク部分はレーザーを照射できません。
何れの場合もカウンセリングや施術前診察時にご相談いただけば可否判断可能です。
予約・プライバシー保護について
- Q.施術に行った時に他の患者さんに会うことはありませんか？
- A.個室なので、ほかの患者様と施術中に顔をあわせることはありません。
ただし受付・会計・待合では他の患者様といっしょになることがございます。
- Q.希望する日時に予約できますか？
- A.絶対とは言い切れませんが施術室が2ブースあります。ご希望の日時がございましたら、早めにご予約していただくことをお願いしております。
- Q.予約の日に急な用事等でキャンセルは可能でしょうか？
- A.全身：当日からキャンセル料が発生しますので、前日の営業時間内に必ず電話連絡をください。
当日・無断はキャンセル料が発生します。
単発脱毛はキャンセル料はかかりませんが、無断キャンセルの場合は次回のご予約を承りかねますので、予定が分かり次第電話にてご連絡下さい。
- Q.複数回の予約または曜日・時間を固定して予約は可能ですか？
- A.複数回予約をとることはできません。
施術終わりに受付で次回予約を取っていただければ、空きがある限り希望の日時でご予約いただけます。
施術の注意点
- 二の腕・うなじ・背中はレーザーを照射した刺激で毛が太くなる硬毛化という現象が起きる場合があります。その場合通常より脱毛治療期間が長くなることがあります。
- レーザー照射後は、毛穴の周囲に赤み（軽いやけどによる炎症）、ヒリヒリ感、かゆみ、部分的な腫れ、水ぶくれ、色素沈着が起こる場合があります。
- 内服薬の種類によってはレーザーとの相性が悪く、炎症が強く出る可能性があります。
- 体が温まると痒み・赤みが強くなることがあります。
- 脱毛には個人差があります。
