目標

• 相手の立場を考えた行動を心掛けていきます。
• 職員個々に合わせた研修スケジュールを作成し、実施していきます。
• 院内外の研修会へ参加し、常に新しい情報を得ていきます。
• 毎週木曜日、勉強会を実施し、情報の共有をしていきます。
• ロールプレイング研修を実施し、実際の業務を意識した研修を行います。
• テスト、スキルマップを活用し、職員個々が現状を把握できるようにします。

目的

• 全ての事務員が同じ水準で患者さん対応ができるようにします。
• 元気で明るい笑顔で患者さんに寄り添い、思いをくみ取ることができるようにします。
• 一人一人が現状に満足することなく、常に目標を持ち、向上心を持ちます。

特徴

• シュライバー制度を導入しています。
• いつでも相談できる雰囲気などスタッフが働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
• 産休、育休制度を利用し、子育てしている職員も活躍中です。

先輩からのメッセージ

K.K

• 職名：事務（豊明）
• 役職：なし
• 勤続年数：7年

メッセージ

当院の事務は、受付・会計・医事・レセプト・書類作成・医師の横で入力等の補助作業を行うシュライバー業務など、様々な業務内容を経験することができ、やりがいがあります。覚える事が多くあり大変な部分もありますが、責任感と向上心をもって仕事に取り組むことができます！事務員も様々な年齢層がおり、とても楽しく仕事ができます。

N.K

• 職名：事務（大府）
• 役職：なし
• 勤続年数：4年

メッセージ

医療事務の経験はなかったのですが先輩や他部署の方に支えてもらいながら成長する事ができました。お互い協力しあって業務が行える働きやすい環境です。事務職のわたしたちは患者さんの病気を治すことはできませんが、患者さんに寄り添えるような対応を心掛けて、日々働いています。

教育体制

現在、準備中です。